Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour effectuer un retour. Dans le cas d'un défaut d'usine ou d'erreurs sur le produit livré, les retours ou échanges de pièces ne seront acceptés que si l'emballage d'origine est inclus et qu'il est vérifié qu'il s'agit d'un défaut ou d'une anomalie de fabrication ou d'emballage et NON d'utilisation, de manipulation. ou un stockage inadéquat ou négligent de la part du CLIENT. Ils seront toujours accompagnés du bon de livraison ou de la facture correspondante. Tant dans le cas d'un retour dû à un défaut de fabrication ou d'emballage qu'en cas d'erreur dans la commande, le CLIENT se verra proposer le remplacement du produit par un produit égal, sans frais supplémentaires et sans droit du CLIENT à tout type d'indemnisation. , ou le remboursement du produit selon votre pays ou ville d'origine. Les frais générés par l'expédition du produit réparé ou correct seront à la charge de l'entreprise. Dans tous les cas, le retour sera toujours soumis à un examen préalable par l'entreprise de l'état du produit retourné et à la vérification que les conditions des présentes conditions de vente sont remplies. Une fois le retour reçu et le cas échéant, nous procéderons au remboursement du montant encaissé dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception et en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour effectuer le paiement. La société se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après un délai de (30) jours ou de produits qui ne seraient pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus. Pour le retour, vous pouvez utiliser la même boîte ou enveloppe dans laquelle le produit a été envoyé, ou à défaut, dans un emballage garantissant le parfait état du produit lors de l'expédition. Les frais de retour seront à la charge du CLIENT sauf dans les cas où le produit serait défectueux. Lors du retour, nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition comprenant une confirmation de livraison. Les retours doivent être envoyés à : FUN SPORT EXPRESS Avinguda Llenguadoc, 45 08915 Badalona (Barcelone) Espagne +34 93 4850006 ventas@funsportexpress.es Les retours seront gérés via la plateforme Alltricks, en décrivant les motifs et les causes présumées du retour. De même, il faudra indiquer le nom, le prénom et le numéro de facture de la commande. Une fois la demande reçue, nous la traiterons dans les plus brefs délais. Les retours de produits ne seront pas acceptés lorsqu'ils auront été ouverts et utilisés, et ne conserveront pas l'emballage d'origine.
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