Envíos gratis e ilimitados
Desde la sección Mis pedidos & Devoluciones, puede comprobar si su pedido ha sido objeto de varios envíos de paquetes. Si ha recibido todos sus paquetes, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta de cliente en la sección Mis pedidos & Devoluciones:
- Haga clic en el botón Contacte con su Servicio de Atención al Cliente
- Seleccione el motivo Tengo un problema con un nuevo producto entregado (producto dañado, faltan piezas...).
Le invitamos a ponerse en contacto con el vendedor asociado siguiendo estos pasos:
1. Inicie sesión en Mi cuenta, encabezando Mis pedidos y devoluciones. Selecciona el artículo o artículos y la cantidad y, a continuación, haga clic en Contactar con el vendedor
2. Seleccione el motivo de su solicitud en el menú desplegable.
3. Añada un comentario.
4. Haga clic en el botón Enviar.
El vendedor asociado responderá directamente a su correo electrónico.
